Proporciona herramientas (métricas, gráficos y datos) y plataformas para extraer y elaborar de forma automática la información relevante sobre proyectos de software libre y mejorar su desarrollo; también ofrece servicios de consultoría especializada en este campo.
Bitergia ayuda a las comunidades de software libre proporcionándoles medios para seguir los proyectos, haciendo más sencilla la comprensión de su progresión y ayudando a responder a preguntas específicas sobre su comportamiento.